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Q&A用語解説
マネジメントの役割とは
ドラッカーによる「マネジメントの役割」とは何か？
マネジメントと言ってもドラッカーの定義は
「現場もマネジメントの一角」
と言っているので
トップマネジメントから
中間管理職
現場管理者
現場で働く人
すべて入ります。
■トップマネジメントでも現場で働く人でも
マネジメントの機能は共通しています。
★社会との位置付けを認識する（顧客、社会貢献）
★何をすべきか（目標）を考えて決定する
★誰にさせるか役割（組織、チーム）を決める
★成すべきことを決める（行動計画）
★動機づけする（コミユニケーション）
★変化に対して脅威ではなく、機会として考える
★目標に対して状況を把握しフィードバックする
★人を育成する
■企業の場合、
「買う」、「作る」、「運ぶ」、「売る」などの
現場の作業の効率化は入っていませんね。
いかにコスト削減するか？
いかに売上を伸ばすか？
「いかに行うか」の問いがマネジメントの問題であった時代から
「何を行うか」の問いがマネジメントのテーマですね。
■乱気流の時代、
マネジメントもいろいろな定義がありますが、
もっと安く、もっと速くするだけの
今までの延長では生き残れない時代に入りました。
根本的な問いの必要性をドラッカーは
ずっと前から説いていたわけですね。