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東洋思想とドラッカー
2009年12月22日 10:00
人も組織も、社会である外部の資源を、社会である外部の価値に
変換する経済連鎖の一つの環です。
仏教の＜無我＞とは＜相互依存＞のことであり、人も組織も
ネットワークの連鎖でつながっている。そのイメージを
表現した、球形の網の結び目が宝石となっているのが
「インドラの網（ネット）」
◆━━━今岡善次郎のマネジメント・メルマガ━━━━━◆
第０８０回
★顧客の顧客まで誠をつくす仕事の連鎖★
～P.F・ドラッカーの社会生態学的経済連鎖モデルが開く
人生・企業・社会の共通のフラクタル構造～
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『東洋思想とドラッカー』
■こんにちは、今岡善次郎です。
今日１２月２日も
メルマガお読み頂きありがとうございます。
中国天津にしばらく出張しており、
妻の病院への面会が１０日ぶりとなり、
洗濯物が大量に溜まりました。
そんなことより、少し症状が進んで笑顔などの反応が
弱くなったことに心が痛みました。
満面の笑顔の君が懐かしい
いつも明るく時には怖く
さて、
●今週のテーマ
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１．東洋思想とドラッカー
２．経験の共有が完全なるコミュニケーション
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１．東洋思想とドラッカー
■安岡によれば
「三国志」という中国の古典を読むと
神・仏・儒・道の東洋の宗教哲学、
すなわち人間学がわかるのだそうです。
■東洋の人間学をカビの生えた古臭い学問だという
人がいますが、
新渡戸稲造が明治時代に英語で書いた
「武士道」は欧米でベストセラーになった。
日本にはキリスト教がないのに
社会的規範がしっかりしているのは何故かと聞かれた
新渡戸の答えだった。
又日本的資本主義の父と言われている渋沢栄一の
「論語と算盤」は
儒教と企業のマネジメントに関する思想で
ドラッカーが高く評価しています。
■欧米化した日本では死語になったセリフ
「あの人はできるけれど人徳がない」という人の評価は、
ドラッカーの
「真摯さより、頭の良さで人を評価してはならない」
と通じるところがあります。
■「三国志」では
「学んでこれを時習す」
（知識はその時々に応じて応用せよ）
これはドラッカーが
「成果を上げるものは仕事から入らないで時間から入る」
（その時々の時間に集中せよ）
と通じるものがあります。
どう思いますか？
２．経験の共有が完全なるコミュニケーション
以前、
情報とコミュニケーションは別物であると
ドラッカーの言葉を紹介しました。
情報は論理の対象であるが
コミュニケーションは知覚の対象であると。
そして、情報は形式的メカニズムであって人間的要素はないが、
コミュニケーションは知覚であり人間的行為である。
■情報には
感情、価値、期待、知覚と言った
人間的要素は入れないほうがいい。
家電のリモコンやパソコンの操作に感情を入れると
信頼性は心もとない。
人間的要素が入ると信頼性が落ちる。
情報とは単に記号である。
■コミュニケーションには情報を必ずしも必要としない。
いかなる論理の裏付けも無しに
経験を共有している時こそ、
完全なるコミュニケーションが可能であると。
アルツハイマー患者家族会の会員同士のコミュニケーションは
医療や介護の専門職の情報とは違う心の支えになります。
■経営コンサルタントとして成果を上げるには
知識や理論ではないことが最近になって
つくづく分かります。
現場現物現実を見て、現場で仕事する人にインタビューして初めて
その会社で使っている言葉がわかる。
ある意味で疑似体験をしなければ経営問題は把握できないと
この頃感じています。
本日もメルマガ読んで頂きありがとうございます。
今岡善次郎
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株式会社ビジダイン
http://www.bizdyn.jp/
東京農工大大学院客員教授
多摩大学大学院客員教授
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/about/prof/imaoka.html
http://tgs.tama.ac.jp/modules/teacher/index.php?fct=photo&p=33
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部分である人は人との関係でしか存在しない。仕事の場で人は組織
の関係でしか、存在しない。どんな専門も他の専門との連携でしか
仕事の成果を生まない。企業は社会との関係でしか存在しない。
科学的管理が説く、外部は単なる環境ではなく、
企業は社会の一部である。
▲ドラッカーに学ぶ人を幸せにするマネジメント革命
▲なぜ乱気流時代にドラッカーか？