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ドラッカー、誠を尽す
2009年7月14日 10:01
『ドラッカー、誠を尽す』
先日、夕方の食事時間に病院へ妻と面会に行きました。
いつもは介護士さんが全面介助で食事をさせる。
久しぶりに私が介助して食事をさせ、
食後の歯磨きもしてやりました。
「歯磨きを 子育て時代 思い出し
ガラガラペーが ガラガラゴックン」
歯磨きを終わってうがいさせようとしても
飲み込んでしまう。
介護士さんに言わせると
それでいいのだと。
健常人の快不快の判断ではなく、
本人が笑顔でその時その時を生きるのが一番だと。
夫の私の責任は
「誠」をつくすこと。
さて、
●今週のテーマ
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１．音階が弾ければいい
２．我々のためにか・我々に向けてか
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１．音階が弾ければいい
もし成果を上げる能力が音楽や絵画のように
天賦の才であるならば悲惨というべきである。
とドラッカーは言います。
成果を上げる能力は習得できる
と安心させてくれます。
■何事か成し遂げるためには、
自分にその能力が今はなくてもいい。
まず、問うべきは、
どんな能力が必要であるか、
である。
その能力は何から成り立つのか。
分解してみるとできるものばかりかもしれない。
その能力は知識か、熟練を要するスキルか。
習得する方法は何か。
人から組織から学べるか。
■成すべき能力は
知力、実践力にまして、
精神的な動機付け（思い）の力が大きい。
戦略が正しくても方法論がすばらしくても
「志」がともなっていなければ
決して成果はあがらない。
「志」なければ仕事ではなく、作業でしかない。
■「志」「ミッション」「行動規範」なども、
知識や身体的熟練と同じように生き方の習慣で形成される。
習慣とは
「並の能力」の人間でも身につけることができる能力である。
人を感動させるピアノが弾けなくてもいい。
音階が弾ければ良いと
ドラッカーは言ってくれます。
２．我々のためにか・我々に向けてか
成果を上げるには、
手元の仕事から顔を上げて、
誰のために何のために貢献しているかを
自問自答しなければならない
とドラッカーは言います。
ところがほとんどの人は
貢献ではなく権限に焦点を合わせる。
だから成果があがらないと。
■貢献に焦点を当てると自分や
自分の専門や、自分の部署の立場に固執しなくなる。
政治家が真に市民の立場に立てば、
自分の選挙や所属政党に固執しなくなるように。
自分の専門や自分の仕事と組織全体の目的や
会社の顧客との関係について考えざるを得ない。
■ある研究所の広報部長が退職した。
彼は科学者でもなく優秀な書き手でもなかった。
新任の広報部長は一流のジャーナリストで文章も巧かった。
しかし、新しい広報誌はあまり読まれなくなった。
その理由はなぜかと研究所長が外部の研究者に聞いたら、
「前の広報部長は我々のために書いていた」が
「新任の広報部長は我々に向けて書いている」
と答えた。
■前の広報部長は
「この研究所が成果を上げるために自分は何が貢献できるか」
と自問していた。
「どのように貢献できるか」を自問することは
自らの仕事の可能性を追求することである。
どんな仕事をしていても
貢献する相手、顧客のために仕事をすることが大事であって、
顧客を相手に自分を主張することではないですね。
並の能力を持つ人間が成果を上げるには
まず「音階が弾けるようにすること」
そして
「どのように貢献できるかと問うこと」
と言えそうですね。
日本的に言えば
「誠」を尽す。
ではないでしょうか。
日本人の精神論を
マネジメントに落とし込むのに、
ドラッカーのメッセージが役立ちますね。
本日もメルマガ読んで頂きありがとうございます。
今岡善次郎
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株式会社ビジダイン
http://www.bizdyn.jp/
東京農工大大学院客員教授
多摩大学大学院客員教授
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/about/prof/imaoka.html
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/schedule/syllabus_2008/204_08_supply_chain.pdf
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