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ドラッカー、日本的マネジメントとは
2009年2月25日 08:00
２月２１日土曜日、日本を代表する企業の
プロジェクトマネジメントやＩＴの専門家の研究会で
ドラッカーの
マネジメント原理について講演しました。
非常にうれしかったのは、
日本でプロジェクトマネジメント（ＰＭ）の
第一人者と言われる人たちが
ドラッカーに興味を持って
私の話を聞いて頂き、
自分達の方法論との共通性を披露して
議論を盛り上げてくれたことです。
中でも
日本プロジェクトマネジメント協会理事長で
世界ＰＭフォーラム会長、
フランスのリール大学院大学教授でもある
田中弘 先生のコメントに感激しました。
「日本的マネジメントは、ドラッカーの考え方に
近く、欧米、特に米国の主流の思想と違って、
社会貢献の視点を本来持っていた」と。
利潤を目的とする市場原理主義がグローバル化の
名の下で行き詰りつつある状況で、
日本人として
成すべきことは多いと感じました。
さて、
●今週のテーマ
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１．正解は正しい問いによって
２．市場原理主義批判
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１．正解は正しい問いによって
乱気流の時代には覚悟が必要です。
覚悟を決めて、
今までの成功体験を捨てる必要があります。
成功体験は「同じ問い」のままで
「正しい答え」が積み重なったものです。
それが通用しなくなった以上、
「正しい答え」を探すという発想から、
「正しい問い」を探すという発想に切り替えなければなりません。
では、具体的にどうすればいいのでしょう？
「正しい問い」を発して社会を変えた企業が１００年前にありました。
その事例をお話します。
■２０世紀の初め、アメリカの農民は孤立しており、
既存の流通システムで必要な商品が買えていなかった
と認識した男がいた。
既存の流通システムは
街の消費者のニーズを満たしていたが
農民は違うニーズを持っていた。
■その男はシアーズのジュリアス・ローゼンワルドと言った。
ローゼンワルドは、
当時のアメリカの農民のニーズを満たすため
「成すべきは何か」と問うた。
■その答えとしてイノベーションが定義された。
農民のニーズを満たす低価格のメーカーが必要だ。
定期刊行物としてのカタログが必要だ。
通信販売で安心して買える「返品保証」が必要だ。
注文を処理する仕入・保管・仕訳・梱包・発送の
配送センターが必要だ。
どうしたらできるかわからなかった。
どんな知識が必要かもわからなかった。
人も組織もなかった。
だが、「成すべきは何か？」と問うた。
既存の流通システムでどうしたら良いか、
とは問わなかった。
そして、シアーズのカタログは、聖書とともに
全農家に置かれるものとなった。
正しい問いが正解を導いてくれる、
という「ドラッカーの言葉」
いかがでしたか？
２．市場原理主義批判
米国発金融危機で市場原理主義や資本主義が非難されていますね。
メルマガ読者から、コメント求められました。
経済学者の中谷巌氏の
「資本主義はなぜ自壊したのか」の
懺悔と転向が話題になっていると。
小泉内閣での竹中平蔵氏とともに、市場原理主義による
構造改革の旗振り役が
「自分は間違っていた」
「大切なのは人間社会の文化であり和である」
と懺悔したというのです。
■これに対してネットのブログなどで
「中谷巌はなぜ自壊したのか」との批判が
盛り上がっているようです。
ネットでいろいろ調べてみました。
中谷氏がビジネスマンとデスカッションしている
映像も見ました。
突然の市場主義批判に多くのビジネスマンは
戸惑っていました。
「市場主義があったらからに日本経済は
成長したではないか」
「急に資本主義や市場主義を否定するのはおかしい」
■ドラッカーは言っています。
「経済学は企業を利益によって説明するが
それは的外れである」
一方で
「人間関係論は幸福論を目的にしているが
人間関係は目的ではなく、社会のために貢献することが
目的である」
■利益にせよ、人間関係にせよ、
「人は内側の動機だけで成果は上がらない」
「企業の目的は外にある」
儲けたい、自分だけ幸福になりたいと考えていては
成果は上がらない。
渋沢栄一は「論語と算盤」で
「利を見て義を思う」
「君子は義に喩（さと）り、小人は利に喩（さと）る」
を引用して、
「義があってこその利」（論語と算盤」を重視しました。
ドラッカーは渋沢栄一のことを
世界で始めてプロフェショナルとしてマネジメントを
定義したと高く評価しています。
日本にすばらしい知があるんですね。
ところで中谷巌批判に
その変節振りに「米国かぶれ学者」というのが
多くありました。
皆さんどう思いますか？
今岡善次郎
追記：
効果を積み重ね、成果を出すにはどうしたら良いか。
先日は３時間のセミナーでしたが、
１日セミナー開催します。
セミナー「ドラッカーから学ぶ成果を上げる原理」
一ヵ月後の
３月１７日（火曜）
株式会社 JIPMソリューション 中部オフィス主催で
す。
JIPMソリューション 中部オフィス、
又は弊社へお申込み下さい。
セミナーのねらい等、詳しくは
↓
http://www.bizdyn.jp/seminar.html
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ご覧下さい。
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株式会社ビジダイン
http://www.bizdyn.jp/
ドラッカー学会 会員
http://drucker-ws.org/
東京農工大大学院客員教授
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/about/prof/imaoka.html
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/schedule/syllabus_2008/204_08_supply_chain.pdf
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部分である人は人との関係でしか存在しない。仕事の場で人は組織
の関係でしか、存在しない。どんな専門も他の専門との連携でしか
仕事の成果を生まない。企業は社会との関係でしか存在しない。
科学的管理が説く、外部は単なる環境ではなく、
企業は社会の一部である。
