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ドラッカー、日本的マネジメントとは
2009年2月25日 08:00
２月２１日土曜日、日本を代表する企業の
プロジェクトマネジメントやＩＴの専門家の研究会で
ドラッカーの
マネジメント原理について講演しました。
非常にうれしかったのは、
日本でプロジェクトマネジメント（ＰＭ）の
第一人者と言われる人たちが
ドラッカーに興味を持って
私の話を聞いて頂き、
自分達の方法論との共通性を披露して
議論を盛り上げてくれたことです。
中でも
日本プロジェクトマネジメント協会理事長で
世界ＰＭフォーラム会長、
フランスのリール大学院大学教授でもある
田中弘 先生のコメントに感激しました。
「日本的マネジメントは、ドラッカーの考え方に
近く、欧米、特に米国の主流の思想と違って、
社会貢献の視点を本来持っていた」と。
利潤を目的とする市場原理主義がグローバル化の
名の下で行き詰りつつある状況で、
日本人として
成すべきことは多いと感じました。
さて、
●今週のテーマ
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１．正解は正しい問いによって
２．市場原理主義批判
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１．正解は正しい問いによって
乱気流の時代には覚悟が必要です。
覚悟を決めて、
今までの成功体験を捨てる必要があります。
成功体験は「同じ問い」のままで
「正しい答え」が積み重なったものです。
それが通用しなくなった以上、
「正しい答え」を探すという発想から、
「正しい問い」を探すという発想に切り替えなければなりません。
では、具体的にどうすればいいのでしょう？
「正しい問い」を発して社会を変えた企業が１００年前にありました。
その事例をお話します。
■２０世紀の初め、アメリカの農民は孤立しており、
既存の流通システムで必要な商品が買えていなかった
と認識した男がいた。
既存の流通システムは
街の消費者のニーズを満たしていたが
農民は違うニーズを持っていた。
■その男はシアーズのジュリアス・ローゼンワルドと言った。
ローゼンワルドは、
当時のアメリカの農民のニーズを満たすため
「成すべきは何か」と問うた。
■その答えとしてイノベーションが定義された。
農民のニーズを満たす低価格のメーカーが必要だ。
定期刊行物としてのカタログが必要だ。
通信販売で安心して買える「返品保証」が必要だ。
注文を処理する仕入・保管・仕訳・梱包・発送の
配送センターが必要だ。
どうしたらできるかわからなかった。
どんな知識が必要かもわからなかった。
人も組織もなかった。
だが、「成すべきは何か？」と問うた。
既存の流通システムでどうしたら良いか、
とは問わなかった。
そして、シアーズのカタログは、聖書とともに
全農家に置かれるものとなった。
正しい問いが正解を導いてくれる、
という「ドラッカーの言葉」
いかがでしたか？
２．市場原理主義批判
米国発金融危機で市場原理主義や資本主義が非難されていますね。
メルマガ読者から、コメント求められました。
経済学者の中谷巌氏の
「資本主義はなぜ自壊したのか」の
懺悔と転向が話題になっていると。
小泉内閣での竹中平蔵氏とともに、市場原理主義による
構造改革の旗振り役が
「自分は間違っていた」
「大切なのは人間社会の文化であり和である」
と懺悔したというのです。
■これに対してネットのブログなどで
「中谷巌はなぜ自壊したのか」との批判が
盛り上がっているようです。
ネットでいろいろ調べてみました。
中谷氏がビジネスマンとデスカッションしている
映像も見ました。
突然の市場主義批判に多くのビジネスマンは
戸惑っていました。
「市場主義があったらからに日本経済は
成長したではないか」
「急に資本主義や市場主義を否定するのはおかしい」
■ドラッカーは言っています。
「経済学は企業を利益によって説明するが
それは的外れである」
一方で
「人間関係論は幸福論を目的にしているが
人間関係は目的ではなく、社会のために貢献することが
目的である」
■利益にせよ、人間関係にせよ、
「人は内側の動機だけで成果は上がらない」
「企業の目的は外にある」
儲けたい、自分だけ幸福になりたいと考えていては
成果は上がらない。
渋沢栄一は「論語と算盤」で
「利を見て義を思う」
「君子は義に喩（さと）り、小人は利に喩（さと）る」
を引用して、
「義があってこその利」（論語と算盤」を重視しました。
ドラッカーは渋沢栄一のことを
世界で始めてプロフェショナルとしてマネジメントを
定義したと高く評価しています。
日本にすばらしい知があるんですね。
ところで中谷巌批判に
その変節振りに「米国かぶれ学者」というのが
多くありました。
皆さんどう思いますか？
今岡善次郎
追記：
効果を積み重ね、成果を出すにはどうしたら良いか。
先日は３時間のセミナーでしたが、
１日セミナー開催します。
セミナー「ドラッカーから学ぶ成果を上げる原理」
一ヵ月後の
３月１７日（火曜）
株式会社 JIPMソリューション 中部オフィス主催で
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JIPMソリューション 中部オフィス、
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セミナーのねらい等、詳しくは
↓
http://www.bizdyn.jp/seminar.html
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ご覧下さい。
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株式会社ビジダイン
http://www.bizdyn.jp/
ドラッカー学会 会員
http://drucker-ws.org/
東京農工大大学院客員教授
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/about/prof/imaoka.html
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/schedule/syllabus_2008/204_08_supply_chain.pdf
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部分である人は人との関係でしか存在しない。仕事の場で人は組織
の関係でしか、存在しない。どんな専門も他の専門との連携でしか
仕事の成果を生まない。企業は社会との関係でしか存在しない。
科学的管理が説く、外部は単なる環境ではなく、
企業は社会の一部である。
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