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ドラッカー、なぜ個人的問題をさらけ出すか
2008年12月16日 11:32
『ドラッカー、なぜ個人的問題をさらけ出すか』
以前お話した、ドラッカーの
「無人の森で木が倒れた時、音はしない」、
もう一度引用します。
聞き手がいて初めてコミニケーションは成り立つ。
コミニケーションは知覚であると。
ドラッカーは
「人は聞きたいもの見たいものだけを知覚する」と
コミニケーションの本質を喝破していますよ。
介護など個人的でデリケートなことを
マネジメントなど社会的公的なことに結び付けることに
抵抗の無い方、
今晩テレビご覧下さい。
■今夜１６日、テレビ朝日「たけしのほんとうは怖い家庭の医学」
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■なぜ個人的なデリケートな問題をさらけ出すか。
毎週水曜の発刊を１日早めて発刊して、
このメルマガ始めた動機も含めて
この問いに答えさせてください。
●今週のテーマ
===＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．問題ではなく機会に集中せよ
２．人間は全体の中でしか存在しない
３．企業家精神とは行動・原理・方法である
４．聞きたいもの見たいものだけ知覚する
===＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．問題ではなく機会に集中せよ
今年ももうすぐ終わりですね。
今年の振り返る時、皆さん、
やろうとして出来なかったことを反省することが
個人でも会社でも求められますね。
■目標や計画に対して期待はずれであったこと、
問題の数々を見ることはフィードバックするために
重要です。
殆んどの組織や個人は反省し、フィードバックをかける
時間は取るが、
それだけでは機会は無視したままで死んでしまう。
■計画や目標を上回った分野や、
予期せぬ成功を調べなければ企業家精神を発揮できない
とドラッカーは言います。
★目標や計画通りに出来なかった問題に集中することと、
★予期せぬ成功の機会に集中することと
二つが組織も個人も重要なのです。
■実は、私、今岡善次郎は
今年、ドラッカーのメルマガ始めることは
年の初めに目標も計画もしていませんでした。
妻の介護から小規模の介護事業を立ち上げる計画が頓挫し
メルマガでネットの世界でドラッカーを学び普及する目標を
途中で設定し直しました。
■目標は時刻表ではなく羅針盤ですから
目標達成に向けて障害があればう回していいのと思っています。
目標が自分に合っているかどうか
実行している途中でも
見直して良いと思います。
自分の潜在意識が、
目標以外の行動を取らせているかもしれない。
そしてそれが予期せぬ成功をもたらしてくれるかもしれない。
介護の経験でマネジメントを語ることが、
予想外に組織の社会貢献のマネジメントを理解するのに
役立つように思います。
２．人間は全体の中でしか存在しない
「部分である人間は全体の関係の中でしか存在できない」
（ピーター・F・ドラッカー）
は個人と組織や社会との関係、ドラッカーマネジメントの
基礎となるメッセージを
私が実感したのは、
社会の中で孤立し、人間であることを失う危機に直面したからです。
妻が若年性アルツハイマーに罹って家族内で閉じ込める時期が
あったからです。
■「部分である人間は全体の関係の中でしか存在できない」
のメッセージによって
認知症を介護の対象者と見るのではなく、
通常の生活、楽しみや喜びのある生活から切り離さないこと、
本人と家族、友人、地域の人々をも
切り離さないことが生きているということ
だと理解しました。
■私の妻が若年性アルツハイマーで入院している
浴風会病院がある
杉並区高井戸にある社団福祉法人 浴風会。
そこで、
１２月１０日水曜日、浴風会家族会が開催されました。
浴風会ケアスクール主催の
認知症患者を持つ家族の集まりです。
家族会に参加する以前の家族は
発症初期の頃は、
患者を社会に見せたくない
隠して閉じこもりますが、
家族会のおかげで、
共通の経験が生む一体感が持てる。
そこに社会との関係が生れます。
家族会のおかげでうつ病が治ったという人もいます。
■家族会は午前中でおわりですが、
午後レストランで数人集います。
そこに入院している妻を病棟から連れ出し、
ケーキとコーヒーを楽しみました。
最近表情が堅くなっていましたが
妻は家族会の皆様と笑顔で交流できました。
認証症で幼女のようになっている妻に
「可愛い」と言ってくれる。
■こんな交流会でも妻の笑顔が
その場を和やかにする。
妻は社会から切り離されていないことが
実感できます。
３．企業家精神とは行動・原理・方法である
ドラッカーはイノベーションと企業家精神の
原理と方法は誰でも学ぶことができると言っていますよ。
仕事で成果を上げるものは
企業家としての仕事も立派にこなす。
性格や経歴や人種や男女に関係ないと。
■企業家として優れた仕事をする人は
個人の人生などの日常のマネジメントでも
能力を示している人であると。
何が必要とされるのか？
ドラッカーは時には多様な視点から企業家精神を
語っているが、人間として生きるための
極めて当たり前のことを言っています。
学び続ける
粘り強く働く
自らを律する
適応する
原理と方法を適応する
意志であると。
■これだけ言われても、
企業家精神をどう養成していいか分りませんね。
ドラッカーは多くの本で同じことを別の言葉を使ったり
一つの言葉にいろんな解釈をさせたり前後の文脈に
よって多様な言い方をしています。
様々な形で金鉱石が散りばめられています。
４．聞きたいもの見たいものだけ知覚する
以前お話した、
「無人の森で木が倒れた時、音はしない」
聞き手がいて初めてコミニケーションは成り立つ。
コミニケーションは知覚であると。
■私のメルマガでのコミニケーションは
認知症の介護という個人的な体験からの生き方
企業や組織の仕事やマネジメントの考え方
社会貢献としてのマネジメント。
これらがすべてドラッカーで語れるという感激から
始めたものです。
すなわち、人生・企業・社会の設計。
■しかしながら、
介護など個人的でデリケートなことを
マネジメントなど社会的公的なことに結び付けることに
不快感をもたれる方も当然いるでしょう。
介護体験以前の私なら多分
私と公は分けるのが潔い、と思っていました。
しかし今は違います。
■人は聞きたいもの見たいものだけを知覚する。
見たくない方もいらっしゃるかもしれませんが、
今夜１６日、テレビ朝日「たけしのほんとうは怖い家庭の医学」
もの忘れ外来、認知症のブロックで私達夫婦が登場します。
夜８時４０分頃だそうです。
どのくらいの人々に「知覚」して
いただけるか。
ご覧になった方ご意見下さい。
本日もメルマガお読み頂きありがとうございます。
今岡善次郎
追記：
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■何度も読み返し、脳神経に轍（わだち）を作らないと
理解した気分にならない奥の深さを持っている。
そこで、
ドラッカーの知の役割と位置付けをして
使いやすくする必要があると思い、
私、今岡善次郎は、脳神経の轍に従って
ドラッカーの原理をキーとなる概念
で１５の原理に分類して教材を開発しました。
http://www.bizdyn.jp/
戦略（知）
→ 目標、全体、知識、代替案、因果関係、現場
精神（心）
→ 顧客、人間の特質、行動規範
構造（体）
→ 時間、フィードバック、少数精鋭、
つなぎ、統合、同期化
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東京農工大大学院客員教授
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部分である人は人との関係でしか存在しない。仕事の場で人は組織
の関係でしか、存在しない。どんな専門も他の専門との連携でしか
仕事の成果を生まない。企業は社会との関係でしか存在しない。
科学的管理が説く、外部は単なる環境ではなく、
企業は社会の一部である。
