株式会社ビジダイントップページ>>人を幸せにするマネジメント改革
小説を書いたドラッカー
2008年10月15日 08:00
人の内面を豊かにするマネジメント革命を説いたP・F・ドラッカー。
人生設計・企業設計・社会設計すべてに通じる共通する概念とは、
内ではなく外にある成果のために、人が人に貢献する場をつくるのが
マネジメントの目的であること。別名「愛」と言われるもの。
『小説を書いたドラッカー』
ドラッカーの話、だんだん理屈っぽくなってきたと
思われますか？
毎日接するニュースや身近なテーマを
ドラッカー流の頭脳ならどのように解釈するか
考えながらまとめようと思っています。
５番目のトピックでは理論や理屈ではなく、
小説を書いたドラッカーの
感性のテーマで語りますから
最後までお付き合い下さいね。
今週はのテーマは「組織・人間・感性」です。
●今週のテーマ
===＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．組織は社会の機関
２．人間は多元社会の一員
３．マネジメントとファシリテーション
４．専門家とマネジメント
５．ドラッカーの感性
===＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．組織は社会の機関
ニューヨークのダウ平均が１万ドルを割り、
日経平均が１万円をわった悪いニュースがかけめぐりました。
金融システムの破綻が
実態経済を不況にする。
■世界レベルでカネとモノの流れが連動しているんですね。
モノを作っている会社も、売っている会社も、
カネの貸し借りでモノの流れを円滑にするはずの金融機関も
お互いに連鎖した社会の機関として機能しています。
企業という組織は社会の機関ですから。
個としての独立した機関は存在しません。
■企業は社会の機関であり社会的な機能である。
「企業にとっての社会は器官にとっての身体である」
生態学者ドラッカーの最も特徴的なメッセージです。
組織と社会は生態的に結合している。
個人と組織も結合している。
■一方、現代科学による常識では
「社会は組織にとって単に環境である」
「組織は個人にとって単に環境である」
と解釈します。
つまり我々が受けた科学的教育は個を社会から分断する
ことでした。
果たしてこの考え方は人間の本質にあっているでしょうか？
何かむなしいというか、寂しいと思いませんか？
■現代科学では、対象を
分断・分析して閉じたシステム
として理解しようとする。
個人中心主義が受け入れやすいのです。
■アルツハイマー病の妻と他の認知症患者を見て思うのこと。
人とのつながりを拒否している患者と
笑顔で人と人のつながりを持てる患者と
どちらが幸せか。
介護士さんを環境と見るか、自分の生活の一部とみるか。
幸いにもの見分けができるようになりました。
■「社会は企業にとって、海が船にとってのように
環境ではない」とも言っています。
２．人間は多元社会の一員
今年は４人目の日本人がノーベル賞取りました。
オリンピックで日本人が金メダル取るときも
うれしいですよね。
われわれは個人として存在しているのではなく、
日本人として存在している証明です。
■つまり日本という社会に属していることの
一体感ですね。
同時に地球人でもあり、東京都民や千葉県人でもあり
特定の会社の社員でもあるわけです。
ドラッカーによると
人間は多元社会の属しているんですね。
■先週の水曜日は、
午前中は妻が入院している浴風会の家族会に参加し、
妻と面会してしばらく時間を共に過ごしました。
日本では治験薬、米国で承認された
アルツハイマー治療薬を、今年７月から個人輸入して
飲ませていますがそれが効いているようなんです。
「笑顔見せ 時に会話も 成り立つを
くすりの効果 ありがたきかな」
■症状の進行を遅くするだけであったとしても
家族とのコミニケーションできる時間を少しでも
先延ばしできる薬はありがたいものです。
■午後３時半、自宅に戻り経済ニュースに接し
株価の暴落に接し、世の中が何かとてつもない激変に
見舞われる予感を感じました。
世界の金融システムの崩壊も、９０年代の日本経済の低迷が
世界レベルで起ろうとしているのでしょうか。
夜は気功の同好会で練習しました。
■この日私、今岡善次郎は、
アルツハイマーの妻の夫として
家族会のメンバーとして、
日本人として、
世界経済の乱気流に巻き込まれる地球人生活者として
気功の会の会員として
多元社会の中で生きてきたわけですですね。
■ドラッカーによると
近代社会は一元的な中央集権化が進歩とされたが
これから中世の多元社会になっていくと見通していました。
一元的中央集権とは
国家だけ、会社だけ、・・・だけに捧げる人生が価値あることする
仕組みですね。
３．マネジメントとファシリテーション
私のメルマガ読者で「ファシリテーション」のスキルを
指導している
人材育成コンサルタントの高野文夫様がいます。
「現代に生きる武士道のこころ」という
論文を送ってくれました。
ファシリテーションとは「物事を前に進める」、「促進する」
、「支援する」という意味がありますが、
マネジメントとはかなり重複した概念のように
見えますが、
高野さんいかがでしょうか？
■明治維新の時代に日本を幕藩体制から議会制民主主義体制に
極めて短期間に変化させたのは世界史の驚きでした。
この社会制度をファシリテート（進め）たのは
武士道精神であったというのが高野さんの説です。
坂本龍馬は薩長同盟を結んで幕府に対する勢力を統一して
歴史を動かした。
勝海舟は幕府側から倒幕軍のトップ西郷隆盛との
交渉で江戸城の無血開城を進めた。
当時３０歳前後の若き武士達の心の姿勢は
武士道からきていますよね。
■自分の命よりも大事にした公の精神としか
言いようがありません。
ただし公とは自分が属した藩ではなく日本であった。
武士道を、
「藩のために犠牲にする封建体制」
と見るならば坂本龍馬の
ように脱藩する武士はいなかったはずです。
多くの志しある若き武士達は「藩」から「日本」に
公の対象を変えていた。
■日本が世界史的に乱気流の再び巻き込まれたとき、
消えていたと思っていた武士道が再び
日本人の心に火をつけないとも限らない。
■ドラッカー好きの日本人が多いのは
「マネジメントの目的は内部（自分達）ではなく
外の世界（公）にある」
というメッセージに共感するからだと思います。
■過去２０年の米国の経済の繁栄は金融のテクニックで
作り上げた信用経済が
実体経済を膨張させただけだった。
しかし経済で人々が幸せになったかどうか。
ドラッカーはアメリカにいてカネとモノに価値を置く
経済に批判的だったのです。
マネジメントは経済的に成功をもたらすことは
あってもそれは目的ではなく、
手段だとした。
４．専門家とマネジメント
ドラッカーのマネジメントは人間の本質を基盤にしていると
なんども話していますね。
■人間の本質は
自由、自立、卓越性を求め、真摯に
人のために尽したいという責任を持ちたがり、
組織の中での役割と位置付けを求めてると、
話しました。
■ところが産業社会では企業の役割が分業され、
企業の中でも専門が細分化されてきています。
技術もノウハウも奥深い知識が要求される時代に
なっています。
■製造や営業の経験者は経理ができない。
経理の経験者は営業ができない。
専門性とは知識と技能ですね。
狭い分野での経験を深めると力を発揮する。
国政レベルでも行政府毎に専門がある。
財政、産業政策、防衛・・・。
■以前、「スキルに仕事をあわせる」のではなく、
「仕事にスキルをあわせる」のが大事だと話しました。
スキルを専門に置き換えると
専門に仕事をあわせるのではなく、
仕事に専門をあわせことが必要になる、
とも言えます。
■ドラッカーはこんな言い方をしています。
自らの昇進が
経理部内の権力によって決定されると考える者は
企業への貢献ではなく、
経理の専門能力を中心に考えるので
企業の一隅しかしらず、視野も偏狭になる。
■国政レベルでいうと、
自らの出世が
行政府内の権力によって決定されると考える者は
国民への貢献ではなく、
所属する行政府の専門能力を中心に考えるので
行政の一隅しかしらず、視野も偏狭になる。
■機能別組織の問題は
適切な基準や目標の設定が難しく
専門性に関する知識や能力や手法に焦点を当てるので、
ビジョンや組織への忠誠心が偏狭になる。
■したがって、
専門家が成果を上げるには他人によって
理解されることが必要で、
専門家同志が通じればいいと考えるのは
傲慢である。
とドラッカーは言っています。
■今起っている米国発の金融危機は
専門家しか理解できない金融工学によって
信用経済が膨張した結果と言えませんか？
実物経済も、金融経済も
国民の幸せに焦点を当てるべきなのに、
それぞれの専門分野での最適化に
走りすぎた。
政治家じゃなく軍隊が引き起こす戦争も
同じような原因ですね。。
専門はあってもマネジメントがなかった。
■今回の金融危機が恐慌に発展しそうになったら
その時こそ、
マネジメントの出番じゃないでしょうか？
５．ドラッカーの感性
壊れ行く妻とともに生きてゆく時、
心を支えるものは理屈ではありません。
そんな時になぜドラッカーにはまったのか？
ドラッカーのマネジメントの原理に
人間の持っている感性というか情念のようなものを
非常に大事にしているからだと思います。
それが心に響いたのかもしれません。
■私が社会人になった２５歳の時に同じ会社に
同期入社した黒田さんが
メルマガにコメントしてくれました。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－
時折理論の隙間に
垣間見る人間の感性、
あるいは情念のようなものに惹かれます。
長いビジネスとかロゴスの世界にいた
反動なのでしょうか。
今まで埋めきれなかった人生の
空洞を余生のなかで埋めていきたい
願望なのでしょうか。
時折、作歌をされているようですね。
何かこころに変化、ギャップ
を感じた時、
自己を表現するもっとも身近で(日本的で)
簡単な詩形式
だと思いますので、
お互い続けていきましょう。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
■黒田さんの短歌
「庭のぞむ和室に母のけはいなく水打つ朝のひかりまぶしく」
お母さまが退院できる予定の５月を過ぎて容態が悪く
なり、帰宅できなくなったある夏の朝、強い日差しの庭の
景色を歌ったものだそうです。
２人とも技術者として職業人生を
スタートした当時、
お互いに短歌を詠むなんて信じられませんでした。
情とは人生に潤いを与えるものだとは
還暦にして初めて理解できました。
黒田さんは、
NHKの短歌教室に通っている本格派です。
私の場合は主として介護が短歌のテーマになっている
のですが、次のようなアドバイス頂きました。
黒田さんの場合は、
■季節の移り変わり、花や樹木の様、
子供や友との交流などをテーマにしたものがなぜか題材に
なっているようです。
将来は自然の大きさ普遍性を歌えないか、
またさわやかに笑えるほのぼのとした
ユーモラスな歌を作れないかなどと
おもいを巡らしています。
今岡さんもいろいろなテーマに
チャレンジされてはいかがですか。
経営理論の実景を具体的に
詠うのもおもしろいかもしれませんね。
■それでは黒田さんのアドバイスにのって２首
「ドラッカー はまってみれば 懐かしい 人と人との 絆の原理」
「人は皆 自然の一部 お互いに 共生しつつ 生きてる組織 」
■ドラッカーのマネジメントは人間の本質を基盤にして
いながらイノベーションやマネジメントの原理は
論理的に書かれているので
感性の部分を見逃します。
実はドラッカーは小説も書いているんですね。
私はそれを読みたかった。
出版社はマネジメントのドラッカーの小説は売れない
と考えたようです。
■そこに出版業界にもある専門分化、
マーケティング戦略にのらなかった。
とても残念に思います。
「経営は理論以上に情が大切である」
ですよね。
■本日もメルマガ最後までお読み頂きありがとうございます。
今岡善次郎
追記：
これからもドラッカーの視点から武士道、
トヨタ式経営など組み合わせて
新しい視点を用意して
皆様のお役に立ちたいと思っております。
あなたの友人や仕事仲間のメーリングリストで紹介し
無料メルマガ読者登録にご紹介頂けるとうれしいです。
ドラッカーの話が盛り上がりますよ。
↓
http://archive.mag2.com/0000269052/index.html
私の１０年来のテーマ、サプライチェーンマネジメント
の課題です。
↓
http://www.bizdyn.jp/
ここに私のプロフィール載っています。
↓
http://www.tuat.ac.jp/~rmmot/about/prof/imaoka.html
私のアプローチの原点になった「小説 ザ・ゴール」の
解説しています。
ブログ「今岡善次郎のサプライチェーンマネジメント」
↓
http://ameblo.jp/bizdyn/
▲ドラッカーに学ぶ人を幸せにするマネジメント革命
▲なぜ乱気流時代にドラッカーか？