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仕事の設計15の原理一覧

原理名 ドラッカー流キャッチコピー トヨタ式キャッチコピー
戦略 1 目標 正しい答えより正しい問いを探せ 自主独立/自力本願
2 全体 下を向いた効率より上を向いた効率を 部分効率ではなく全体効率
3 知識 成功体験をレシピ化せよ 横展開
4 代替案 先入観に理屈をつけない 改善に終わりはない
5 因果関係 根本問題に迫れ 5回のなぜ
6 現場 全員がゲリラの兵士になれ 自働化(ニンベンのあるジドウ化)
精神 7 顧客 顧客は誰かと問え 顧客第一主義鵜
8 人間の特質 自由・自律・真摯さ・卓越性・市民性を持て 人づくり・人間尊重
9 行動規範 企業文化を創れ 人間尊重の改善魂
構造 10 時間 仕事からではなく時間から始めよ 段取り時間短縮&在庫時間短縮
11 フィードバック 予想精度あげるよりフィードバックを 小口多頻度供給
12 少数精鋭 2人で4日かかるのが4人で8日かかる 多能工は少人化促進
13 つなぎ スキルに仕事をあわせないで仕事にスキルをあわせよ 離れ小島なくすレイアウト
14 統合 要素動作から連続技に移れ 多能工
15 同期化 要素動作から連続技に移れ流れをつくれ ジャストインタイム(JIT)